问： 如果我的产品损坏或有缺陷怎么办？
一个： 如果您收到损坏或有缺陷的产品，请立即通过在线聊天、电子邮件或 Whatsapp 联系我们。我们将调查问题并提供合适的解决方案，例如更换、维修或退款。
问：如果我改变主意，可以退货吗？
答：是的，如果您在收到商品后 7 天内改变主意，可以退货。请注意，商品必须保持原状，所有标签均已贴好，并且您必须提供我们在线商店的收据或购买凭证。退货运费由您自行承担。退款将在收到退货后的 7-14 个工作日内处理。
问：我可以更换物品吗？
一个： 是的，您可以在收到商品后 7 天内换货。请注意，商品必须保持原状，所有标签均已贴好，并且您必须提供我们在线商店的收据或购买凭证。退货运费由您自行承担。收到商品后，我们将处理换货事宜，并将替换商品寄给您。
问：我可以退回或更换从你们网站上的合作伙伴或第三方卖家处购买的商品吗？
答：很遗憾，我们无法处理合作伙伴或第三方卖家售出的商品的退换货。您需要直接联系卖家处理任何退换货请求。
问：我可以通过你们的网站退回在店内或 Shopee 等其他平台购买的商品吗？
答：在实体店或其他平台（例如 Shopee、TikTok、Lazada）购买的商品，请直接退回至相应的商店或平台。请遵循购买平台的退货政策。
问：如何联系合作伙伴或第三方卖家安排退货或换货？
答：您可以通过订单确认邮件中提供的联系信息，或访问我们网站上的卖家资料，联系合作伙伴或第三方卖家。如果您无法找到他们的联系信息，请联系我们的客服团队寻求帮助。
问：产品保修期是多长？
一个： 每款产品的保修期可能有所不同。请参阅产品描述，或通过在线客服、电子邮件或 Whatsapp 联系我们，了解更多保修期信息。
问：你们提供国际运输吗？
一个： 是的，我们提供部分国家/地区的国际配送服务。请参阅我们的配送政策，或通过在线客服、电子邮件或 Whatsapp 联系我们了解更多信息。
问：下订单后我可以更改收货地址吗？
一个： 如果您的订单尚未处理，您可以更改收货地址。请立即通过在线聊天、电子邮件或 Whatsapp 联系我们，我们将协助您进行必要的更改。
问：如果我错过了送货怎么办？
一个： 如果您错过了派送，快递员可能会留下派送通知，告知您如何重新安排派送或领取包裹。您也可以直接联系快递员，或通过在线聊天、电子邮件或 Whatsapp 联系我们寻求帮助。
问：一个订单可以使用多个促销代码吗？
一个： 不可以，每个订单只能使用一个优惠码。请选择最适合您、能给您带来最大折扣的优惠码。
问：如何取消订阅你们的新闻通讯？
一个： 如需取消订阅我们的新闻通讯，只需点击邮件底部的“取消订阅”链接即可。您也可以通过在线聊天、电子邮件或 Whatsapp 联系我们，我们将协助您取消订阅。